fbpx
loader image

أجنحة الشام

انت هنا:
  • الرئيسيه
  • طيران
  • أجنحة الشام
جميع المواضيع >
هل اختيار المقعد مجاني ؟؟
معظم المقاعد معفاة من الرسوم ؛ أيا كان ؛ سيتم تطبيق رسوم إضافية تبدأ من 5 دولارات أمريكية لبعض خيارات المقاعد.
ما هو وزن الأمتعة المسموح به على الدرجة السياحية؟
الوزن المسموح به للمسافرين على الدرجة الاقتصادية للرحلات المباشرة هو 30 كجم لكل راكب.

(باستثناء الرحلات من دمشق إلى أربيل والعكس المسموح به هو 20 كجم)
يُسمح لكل مسافر بإحضار حقيبة يد واحدة فقط إلى مقصورة الطائرة ؛ لا يتجاوز 7 كيلوجرام.
*** للرحلات الداخلية ، فقط 10 كجم.
*** يحتاج مسافر رحلة الترانزيت إلى الاتصال بنا لمعرفة المزيد حول الوزن المسموح به في رحلته.
ما هو وزن الأمتعة المسموح به لدرجة رجال الأعمال؟
الوزن المسموح به للمسافرين على درجة رجال الأعمال هو 40 كجم بالإضافة إلى 7 كجم كحقيبة يد.

*** يحتاج مسافر رحلة الترانزيت إلى الاتصال بنا لمعرفة المزيد حول الوزن المسموح به في رحلته.
ما هو وزن أمتعة الرضيع؟
بالنسبة للرضع الذين لم يتجاوزوا السنتين ، فإن الوزن المسموح به هو 10 كغ للدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال.
كم تبلغ تكلفة الأمتعة الزائدة ؟؟
قد يختلف سعر الأمتعة الاضافيه بناءً على وجهاتك النهائية ، إلا أننا ننصح الركاب الذين لديهم أمتعة اضافيه بالاتصال بمكاتبنا ؛ من الأفضل دائمًا حجز الأمتعة الاضافيه مقدمًا للحصول على خصم يصل إلى 30٪.

** على سبيل المثال ، سيكلف 1 كجم 30 درهمًا إذا كانت رحلتك من الشارقة إلى دمشق ؛ لكن 1 كيلوغرام سيكلفك 2000 ليرة سورية للرحلة من دمشق إلى الشارقة.
هل يستطيع المواطن السوري السفر إلى سوريا بجواز سفر منتهي الصلاحية؟
نعم ، يمكن للمواطن السوري أن يسافر بجواز سفر منتهي الصلاحية على أجنحة الشام عن طريق الطيران المباشر حصرا إذا كان يسافر باتجاه سوريا وليس العكس.
هل يمكنني إحضار جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي على متن رحلة؟
من الممكن إحضار الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
ما الذي ينبغي علي تذكره عند السفر مع أطفال صغار؟
يشعر الأطفال بالملل بشكل أسرع بكثير من البالغين. تأكد من أنه لديك بعض الألعاب او الكتب و ما الى ذلك أثناء الرحلة.
أثناء الإقلاع والهبوط ، يمكن أن تزعجهم آذانهم. يمكنك إعطاء الطفل حلوى لامتصاصها أو مضغها ؛ يمكن إعطاء الرضع شيئا للشرب.
هل هناك أي رسوم يجب دفعها لإعادة تأكيد الحجز؟
لا ، إنه مجاني ؛ ولكن ضع في اعتبارك أن الاختلاف في السعر سيكون قابلاً للتطبيق على بعض تذاكر العودة المفتوحة لأسباب عديدة مثل تمديد صلاحية التذكرة ، وتغيير موسم التذكرة اسعار موسم الذروة.
هل مسموح لي بالتدخين على متن الطائرة؟
جميع الرحلات الجوية هي رحلات لغير المدخنين. لا يُسمح بالتدخين في أي مكان وفي أي وقت على متن طائرتنا.
إذا فقدت أمتعتي أثناء الرحلة ، فماذا أفعل؟
يجب إبلاغ مكتب خدمة الأمتعة بالمطار وعرضه على الفور عند وصول رحلتك.
متى يمكنني الوصول إلى البوابة قبل المغادرة؟
تغلق بوابات الصعود قبل 60 دقيقة من موعد مغادرة الرحلة. إذا وصلت متأخرًا ، فلن يتم قبولك على متن الطائرة ، وسيتم اعاده أمتعتك وسيتم تطبيق رسوم عدم الصعود الى الطائره (نوشو).
ماذا يحدث إذا فاتت رحلتي؟
إذا فاتتك رحلتك ، وسيتم تطبيق رسوم عدم الصعود الى الطائره (نوشو) بالإضافة إلى فرق السعر إذا وجد ، إذا كنت ترغب في استرداد تذكرتك ، سيتم خصم رسوم عدم الصعود الى الطائره (نوشو) بالإضافة إلى رسوم الإلغاء من إجمالي المبلغ المدفوع لتذكرة العودة ، ولا يمكن استرداد التذاكر المستخدمه.

لإعادة حجز رحلتك ، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
هل يمكنني الطيران أثناء الحمل؟
يمكنك الطيران كالمعتاد حتى نهاية الأسبوع الثامن والعشرين من الحمل.
إذا قررت السفر بعد الأسبوع الثامن والعشرين من الحمل ، فستحتاج إلى الاتصال بفريق دعم العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
ماذا علي أن أفعل إذا تركت شيئا على متن الطائرة؟
إذا فقدت شيئًا على متن الطائرة ، فاتصل بإدارة الممتلكات المفقودة في مطار الوصول.
هل يمكنني تغيير اسم الراكب في الحجز؟
لا ، لا نسمح بتغيير الاسم.
كم عدد الرضع الذين يمكن أن يصاحب كل بالغ ؟؟
يُسمح بحد أقصى رضيع واحد لكل راكب بالغ ، وسيتم اعتبار أي رضيع إضافي كطفل
هل يمكن لطفلي دون سن 12 عامًا السفر بمفرده ؟؟
سيحتاج أي راكب أقل من 12 عامًا إلى حجز خدمة سفر القاصرين (الذين تتراوح أعمارهم بين 5-12 سنة) الذين يسافرون بمفردهم بدون شخص بالغ، والتي يمكن حجزها إذا كان الطفل أقل من 8 سنوات يسافر في درجة مقصورة مختلفة عن الوالد أو الوصي.

*** يرجى مراعاة أن خدمة خدمة سفر القاصرين لديها شروط مختلفة عن شروط الحجز العادي.
Table of Contents

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *